Le site Web de l'ESTAest disponible l'adressehttps://esta.cbp.dhs.gov/esta. And then they sailed away.". But he doesn't think a future cruise credit and a refund are enough. Since the start, it's been our aim to provide the latest cruise news covering all the major cruise lines. Les donnes personnelles sont des informations, ou une combinaison de diffrents types d'informations, qui peuvent permettre de vous identifier. Si votre contrat est pass avec votre agence de voyages, vous serez soumis leurs conditions gnrales ainsi qu'aux prsentes Conditions gnrales. Katty Byrd, the Senior Vice President for Guest Services for Norwegian Cruise Line, said in the letter: We have important information regarding your upcoming sailing onboard Norwegian Sky. Veuillez noter que nos navires ne disposent pas d'installations nous permettant de conserver les objets de valeur l'abri. DREAMING OF A CARIBBEAN GETAWAY? (8) Maladies contagieuses ou infectieuses autres que le COVID-19 : nous avons le droit de refuser l'embarquement, de dbarquer, de refuser le r-embarquement aprs escale, ou de confiner dans sa cabine tout passager qui, selon l'avisdu Capitaine, du personnel mdical du navire ou de tout autre agent du navire, dont l'entre destination pourrait tre refuse par les agences d'immigrationou gouvernementales ou qui peut souffrir d'une maladie infectieuse ou contagieuse ou dont la prsence, selon l'avis du Capitaine, peut nuire au confort ou la scurit des autres passagers ou de l'quipage. Un incident de non-navigation dsigne tout incident qui ne rentre pas dans la catgorie des incidents de navigation. Tout manquement cette demande, ou l'indication de donnes errones ou incompltes, nous empchera d'accepter votre rservation, entranera l'annulation de votre rservation, le refus d'embarquement bord de votre vol ou d'entre aux tats-Unis et/ou tout autre pays o cette exigence est en vigueur. Norwegian Cruise said guests, who were supposed to embark on the canceled sailings on the eight ships, will receive full refunds and bonus credits for future bookings. (3) Vous recevrez un bon pour votre transfert confirm, que vous devrez prsenter avant d'tre autoris monter bord de votre vhicule de transfert. I paid almost $4,000 on MSC Yacht Club inside room. Cela comprend toute rclamation impliquant un dcs ou une blessure personnelle, ou la perte ou le dommage d'un bagage ou de tout quipement de mobilit ou de tout autre quipement spcifique utilis par un passager mobilit rduite ( quipement de mobilit ). Nous informons les Passagers que les cabines standard peuvent comporter des obstacles et ne sont pas forcment accessibles aux fauteuils roulants. "We are sitting in the port waiting for buses for our charter flights," she said. Sous rserve de disponibilit, nous ferons tout notre possible pour vous offrir une autre heure de transfert si vous n'tesplus en mesure de voyager bord du transfert rserv en raison du changement de l'heure de votre vol. Cancellations must be telephoned to our Reservations Department by your travel agent. All sailings from Jan. 8 through March 5 are cancelled. Il est interdit d'emmener bord tout type d'alcool ou de drogue. Norwegian Cruise line, which has sailed sporadically from San Diego to the Mexican Riviera over the last several years, will not be returning later this year for voyages departing from San Diego . L'avance sera calcule sur la base des dommages causs, sera verse dans les15 jours et ne sera pas infrieure 21 000 euros (environ 18 400 au 22 juin 2018) en cas de dcs. 2022, have been cancelled. (2) Nous sommes tenus de vous indiquer la ou les compagnie(s) (ou, si la ou les compagnie(s) n'est/ne sont pas connue(s), la oules compagnie(s) probable(s)) qui assurera/assureront votre/vos vol(s) au moment de la rservation si vos vacances comprennent un vol. Veuillez noter que les compagnies ariennes peuvent ne pas autoriser les modifications de nom pour tout vol rserv et que votre rservation de vol devra peut-tre tre annule (avec paiement des frais d'annulation relatifs qui peuvent aller jusqu' 100 % du prix du billet) et repasse en cas de modification de nom. Le navire a galement le droit de s'carter de l'itinraire annonc et/ou prvu et de faire escale ou de sauter, d'avancer ou de retarder une escale dans n'importe quel port ou endroit afin de remorquer ou de porter assistance des navires, d'offrir ou de porter assistanceen vue de prserver la vie ou la proprit ou pour toute autre raison ou fin que le Capitaine du navire estime (seul ou suivant les conseils d'autrui) raisonnable dont, entre autres, les conditions mtorologiques, les problmes oprationnels, l'tatde sant de toute personne bord, la scurit, le confort ou la commodit des passagers et toute mesure, action, prcaution ou exigence introduite suite au COVID-19 ou toute autre situation d'urgence mdicale. Most cruise lines have enacted extremely fair and lenient refund policies for the time being. Norwegian Cruise Line has canceled cruises on eight ships, due to "ongoing travel restrictions" and COVID-19. Si vous n'tes pas citoyen de l'UEou ne dtenez pas un passeport europen, veuillez vrifier les exigences en matire de passeport et de visa applicables la croisire que vous avez slectionne (pour tous les pays par lesquels vous comptez passer) et vous assurer que vous les respectez, les donnes pertinentes sont disponibles ici : CIBTvisas (http://cibtvisas.de/leisure-eu-splash). Nous ne serons pas obligs de retarder un dpart ou de modifier l'itinraireprvu et vous devrez payer tous les frais encourus. En outre, nous sommes uniquement responsables des actes et manquements de nos employs, agents et fournisseurs au moment o ils agissent dans le cadre de leur emploi (pour les employs) ou se chargent de tches que nous leur avons demand d'excuter (pour les agents et fournisseurs). Les mineurs de moins de21ans qui se rendent au Canada sans leurs deux parents doivent tre munis d'une lettre notarie, indiquant les dates du voyage, la signature des deux parents, le nom de la/des personne(s) accompagnant le mineur, et leur accordant l'autorisationd'accompagner le mineur. Il intgre, instaure et dveloppe certaines dispositions de la Convention d'Athnesde1974relative au transport par mer de passagers et de leurs bagages telle que modifie par le protocole de2002(la Convention d'Athnes ). Comme les vols limits ne sont pas modifiables aprs confirmation, des frais d'annulation de100 % s'appliqueront, en plus du cot total de la rservation d'un nouveau vol. Dans les prsentes Conditions gnrales, toute mention de la Convention d'Athnesfait rfrence aux dispositions de la Convention d'Athnesque le Rglementintgre, instaure et dveloppe, moins que le contexte l'empche. Diffrentes limites et motifs de responsabilit s'appliquentsi le dcs ou la blessure personnelle est caus par un incident de navigation ou de non-navigation. Nous vous avertirons ds que possible si ce cas venait se produire. Certaines de ces conditions gnrales peuvent limiter ou exclure la responsabilit du fournisseur envers vous, bien souvent conformment des conventions internationales ou des rglements en vigueur (voir clause12(5)). Le formulaire sign d'origine (nous n'accepteronspas une copie) doit tre remis un reprsentant de NorwegianCruise Lineau moment de l'enregistrement sur le quai, accompagn d'une copie du permis de conduire ou du passeport des deux parents. No refunds will be given on any cruise for no-shows. Il est de votre responsabilit de vous assurer que votre police d'assurance couvre vos besoins spcifiques. "The people of Puerto Plata are very nice (and)helpful," she said. En cas de confirmation des forfaits Cruisetours, les frais d'annulation suivants seront en vigueur : * S'appliquede la 1re la8e personne, adulte, enfant ou bb + S'applique galement lorsque le passager ne se prsente pas pour son voyage sans nous prvenir au pralable de l'annulation. *Un numro de recours est un numro que les passagers qui ont t victimes d'erreurs d'identification lors de vol ou de tentatives de vol destination des tats-Unis peuvent demander aux tats-Unis afin d'viter les problmes l'avenir. Les modifications ngligeables comprennent gnralement, sans s'y limiter, le passage d'une cabine confirme une autre cabine de mme catgorie ou de catgorie suprieure, la modification de la compagnie arienne, de l'heure du vol de moins de12heures, de l'aroport de dpart pour un autre desservant la mme ville, de l'aroport de destination ou du type d'avion (si indiqu). L'accord se fait gnralement trs rapidement, mais l'opration peut prendre jusqu'72heures s'il faut vrifier des donnes. a. Il est parfois ncessaire de modifier les programmes de vacances annoncs et confirms avant et aprs la confirmation des rservations. Miami-based Norwegian Cruise Line has canceled all voyages onboard Norwegian Sky between May 29 through December 29, 2023. This comes just months after the Breakaway-Plus class. Norwegian Cruise Line May 2022 cruise cancelled! Les frais d'annulation complets seront alors facturs. (6) Dans les prsentes Conditions de rservation, les termes vous, votre et passager signifient toutes les personnes dsignes sur la rservation (dont les personnes ajoutes ou remplaces ultrieurement). Elle dcrit galement vos options en matire d'usage, d'accs et de correction de vos donnes personnelles. All Rights Reserved. Nous ne garantissons aucunement l'heure ou la dure de trajet d'un transfert en particulier. Les transferts sont uniquement disponibles le jour de dpart et le jour de retour de la croisire. Vous devrez obtenir un visa si vous avez dj t arrt (mme si vous n'avez pas t condamn pour un dlit) ou possdez un casier judiciaire quelconque. D'autres frais peuvent galement tre dus en plus des frais administratifs. Nous conseillons aussi aux passagers de lire et d'examiner attentivement la Clause 2 et notre site Web www.ncl.com/sail-safe qui contiennent les conditions gnrales, politiques, procdures et obligations importantes sur la sant publique et le COVID-19. Nous ne serons en aucun cas responsables des dommages ou frais encourus par un passager suite un tel refus d'embarquement, refus de r-embarquement, mise en quarantaine, dbarquement ou toute autre mesure applique. Nous nous rservons le droit d'augmenter ou de rduire le prix des vacances invendues tout moment. Pour la perte ou les dommages causs par un incident de navigation, le passager a le droit de recevoir une indemnit de la part du transporteur allant jusqu'2 250 SDR (environ 2 400 ou 2 700 au 22 juin 2018) pour les bagages de cabine etjusqu'3 375 SDR (environ 3 600 ou 4 100 au 22 juin 2018) pour les autres bagages, sauf si le transporteur prouve que l'incident ne s'est pas produit de sa faute ou par ngligence de sa part. L'avis crit n'est pas ncessaire si l'tat du bagage a t inspect ensemble au moment de la rception. Pride of America Suspension Continues Norwegian Cruise Line has also canceled further voyages aboard Pride of America, which was slated to resume her Hawaiian cruises on February 26. Les passagres enceintes de 24 semaines et plus au moment de l'embarquement ne peuvent voyager bord du navire. Vous serez responsable des frais de transport pour rejoindre le navire comme, entre autres, les frais de voyage, les frais gouvernementaux, les frais de visa, les frais de subsistance, les frais de logement, les billets d'avion, les frais de dpart, la location de vhicule ou les frais d'agences. Il peut tre possible d'effectuer des modifications plus tard mais les frais affrents seront plus levs. (1) Pour des raisons de scurit, les tats-Unis, la plupart des pays europens et de nombreux autres pays demandent dsormais aux compagnies ariennes de fournir des donnes concernant leurs passagers avant le dcollage. Copyright Cruise Blog Media LLC 2023. Par ailleurs, nos politiques et procdures relatives au COVID-19 ( Politiques et procdures relatives au COVID-19 ) sont dcrites dans la Clause 2 ci-dessous et de manire gnrale dans le prsent Contrat et sur notre site Web l'adresse www.ncl.com/sail-safe. Si un passager souffre de mobilit rduite, d'un handicap ou de tout problme mdical susceptible d'avoir un impact sur vos vacances, veuillez nous fournir des informations avant de rserver afin de nous permettre de vous donner davantage de renseignements quant la possibilit de participer au sjour en fonction de vos besoins spcifiques. I think most people are just shocked that we were booted so early, in a foreign country (and)with such lack of info.". Their flight was scheduled for 7:30 p.m. Stephanie Keller, who was also scheduled to depart at 7:30 p.m., told USA TODAYfrom the port in Puerto Plata that an estimated more than 1,000 passengers were still waiting to go to the airport hours after disembarking. c. En cas de circonstances exceptionnelles et invitables (voir clause 11) la destination de votre croisire ou dans les environs immdiats affectant l'excution des services contractuels ou le transport de passagers vers cette destination, vous aurez le droit d'annuler avant votre dpart sans devoir payer les frais d'annulation ou vous recevrez un remboursement intgral de tout montant que vous avez pay (sauf pour les frais de modification ou d'annulation appliqus auparavant). On January 5, NCL announced it would cancel cruises on 8 ships due to, "ongoing travel restrictions. Do You Need a Passport for an Alaska cruise from Seattle? Cette exclusion est en vigueur, que nous, ou l'oprateur du transfert, soyons au courant de l'vnement ou des circonstances en question avant le dbut du transfert ou non. Princess Cruises has cancelled 11 sailings on the Sapphire Princess. De plus, sauf en cas d'indication contraire au moment de la rservation, les tarifs ne comprennent pas l'assurance voyage, les boissons, les frais de service, les pourboires relatifs aux services, les repas l'htel, les excursions terre, les vols rgionaux de correspondance ( moins de les avoir rservs avec nous en mme temps que votre croisire), les dpenses personnelles, les repas dans certains restaurants bord et tout autre article non expressment inclus dans le tarif. Those. ", Meanwhile, outdoors at the port in Puerto Plata, Keller said she had just purchased a burger for $25. Norwegian Cruise Line cancels the majority of Norwegian Sky sailings in 2023, as well as cruises in December 2022. L'accompte requis/le paiement complet doit tre vers directement la fin du contrat, conformment aux dispositions de paiement en vigueur. The cruise line canceled its Norwegian Getaway voyage out of Miami that was scheduled to leave Wednesday due to "Covid related circumstances," one day after announcing a separate cruise that . He added that "practically speaking" no maritime attorney would take up a case against the cruise line for a passenger that feels inconvenienced. De telles circonstances comprennent gnralement (situations relles ou menaces) la guerre, les meutes, les troubles sociaux, les actes terroristes, les conflits industriels, les catastrophes naturelles ou nuclaires, les conditions mtorologiques (dont les ouragans), les pidmies, les incendies et la fermeture des espaces ariens, des aroports et des ports. On March 2, 2022, Norwegian Sky will be sailing to the Eastern Caribbean. Les demandes de transfert doivent se faire par crit au moins7jours avant le dpart et inclure les noms et autres donnes requises de la/des personne(s) bnficiant du transfert de rservation. (2) Le dlai ncessaire pour obtenir un passeport europen peut varier et vous tes tenu de vrifier ces dlais auprs du bureau des passeports comptent. L'accord de respect des politiques et procdures relatives au COVID-19 par le passager fait partie intgrante du prsent contrat de billet. As a result of ship redeployment, all Norwegian Sky sailings from May 29, 2023, through and including December 29, 2023, have been canceled. Si possible, des frais de modification de 50 par personne et par modification seront facturs en plus de tout fraisencouru par notre socit ou frais encourus et imposspar nos fournisseurs. While it is not uncommon for a cruise line to rethink an itinerary for a vessel, it does not often happen that cruises onboard a ship are canceled for an entire year. Norwegian Sky cruises embarking. De plus, quelles que soient les formules utilises sur notre site Web, dans nos brochures ou partout ailleurs, nous ne promettons que des comptences et des prises en charges raisonnables et n'acceptonsaucune responsabilit plus tendue ou diffrente. Le paiement peut se faire via votre agence de voyages ou directement chez nous via les cartes de crdit suivantes : AmericanExpress, MasterCardet Visa. NCL will in addition be entitled to levy the relevant cancellation charges applicable to any flights. When they did, hundreds of other passengers were still standing by for flights that Taylor said were overbooked. La confirmation de rception d'un besoin spcifique ou de son transfert au fournisseur, ou l'ajout d'un besoin spcifique sur votre facture de confirmation ou tout autre document, ne constitue pas une confirmation de rponse favorable votre demande. Nous convenons galement que toute rclamation (qu'elleimplique une blessure ou non) devra tre rgle devant les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles uniquement. Vous devrez remplir un formulaire d'autorisation de voyage en ligne sur le site Web de l'ESTA(adresse ci-dessous) au moins72heures avant le dpart de votre vol ou croisire destinationdes tats-Unis, mais il est conseill de s'y prendre plus tt. Dans ce cas, tout passager cas confirm ou suspect de COVID-19 qui on demande de dbarquer, qui est refus bord ou qui est mis en quarantaine, aura droit un remboursement calcul au pro-rata si la loi l'exige, ou un crdit pour future croisire pour la portion inutilise du tarif de sa croisire. Le consentement du Passager s'tend aux mineurs et aux autres personnes dont il a la garde et la charge. Nous pouvons demander un certificat mdical ou d'autres documents, renseignements ou drogations concernant la mobilit rduite, le problme mdical ou le handicap que nous jugeons ncessaires. a. Il arrive parfois que des programmes devacances confirms doivent tre annuls. La premire personne nomme sur la rservation ( chef de groupe ) doit avoir au moins18ans, sauf pour les rservations de croisires qui dmarrent ou se terminent en Amrique du Nord ou en Chine, ou comprennent des ports d'escale en Amrique du Nord ou en Chine, pour lesquelles l'ge minimum est fix 21ans. 10 Things I loved and hated about Norwegian Sun cruise ship, Save up to $800 and buy one get one 75% off on Celebrity cruises booked during their Memorial Day sale. Sans prjudice des dispositions prcites, si nous sommes jugs responsables en cas de perte ou de dommage de tout objet de valeur sur quelque fondement que ce soit, le montant maximum que nous aurons vous verser pour la perte ou les dommages est le montant maximum payable prvu par la Convention d'Athnes sur les objets de valeur confis une fin convenue de mise en scurit.